전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문 FAQ

자주 묻는 질문 FAQ

자주 묻는 질문 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 입금 후, 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 (ip:)

제품이 배송전인경우 고객센터를 통해 주문취소처리가 가능합니다.

다만, 실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,
이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 확인이 어려우실 수 있습니다.

그러하므로 반드시 상담원과 이야기를 나누신후 처리해주시거나,
혹은 평일 오후 3시이전까지 상품 Q&A >주문취소문의 게시판에 작성한 글에 한하여 처리됩니다.
이미 발송된 상품은 발송이 끝나 버렸기 때문에 제품 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다.
발송이 된 상품은 수령 후 반품하시는 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

무통장 입금일 경우, 공휴일 제외 1~3일정도 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소